郎咸平说:保险行业就是搞传销,你怎么看待?
支付宝作为目前使用人数最多,使用阶层较广的一款第三方支付平台,其互联网保险拓展业务在近几年发展迅猛,蚂蚁保险——线上保险销售平台,选择面广,投保方便。越来越多的人选择在线上按月支付保险,为自己,为家人多一份保障。
保险行业作为社会的“减震器”,“稳定器”,也发挥着其自身不可替换,不可削减的特性,在中国市场中出尽风头。
01中国保险业的发展
中国保险业自新中国成立以来便经历了不平凡的坎坷道路。支付宝保险创建于2016年,其发展之迅猛可见一斑。那么面临保险类型的多元化,市场监管力度赶不上行业发展的情况,线上交易保险,真的靠谱吗?
1949年10月,中央人民政府批准成立中国人民保险,第一家全国性,由国家垄断的国有保险公司诞生了。在当时复杂的政治环境中,保险行业发展得并不顺利,一方面是在市场监管方面先进的理念还没被引进,另一方面民国经济水平普遍趋低等原因。
保险行业的发展由此受到各方阻碍,尤其在上世纪50年代,这一行业低迷不断,自1958年起,国内保险业务更是全部停办,在此阶段内基本没有得到推进。
保险行业开始复苏是在1979年,保险业的逐步恢复和发展使得国内保险行业格局发生了巨大改变,体现在多家保险公司相继成立,保险业开始向着市场化多元化的趋势不断壮大。
发展到现今,保险机构由一枝独秀发展到百花齐放的局面,由专业性的农业险,养老、健康险以及资产管理公司的设立,再到综合性保险公司和专业性保险公司,中资与外资保险公司共同发展。市场格局基本形成的同时,保险公司保费收入节节攀升,行业规模急速扩大。
据统计,截止到2018年,我国保险业的资产规模已经增长到了18.3亿元。
数字在增长,质量却不稳定。保险行业在金融领域占比较大,但制度的不完善加速了保险行业种种缺漏的显露。变革和进化是必要的,随着改革的深化,国内保险业开始逐渐走上正轨。
02那些“卖保险的”
不知道从什么时候开始,我们的身边多了一些这样的亲戚或者朋友,他们通过社交平台发着卖保险的广告,悄无声息地“发大财”。
可深入了解之后,却发现这些保险“从业人员”的业务能力实在让人唏嘘,保险行业的从业人员门槛变低的现象直接导致了客户的不满和之后的投诉不断。
大家试想一下,现今越来越多的人选择线上交易,通过网络购买保险这种手段必定会迅速遍及现代人,每一位购买保险的客户都肯定不希望听到类似不清楚,不了解的回答。
客户带着疑问首先会咨询的必定也是客服中心,到底是什么让购买保险的客户止步不前,犹疑不决呢?
互联网的发展和电商时代的来临,越来越多的行业发展了线上业务,保险行业当然也不例外,线上发达的支付手段以及各种优惠力度冲击着人们的感官,可各种陷阱和诈骗手段也层出不穷。
由此大众购买保险前的防风险意识也随之提高,买保险的根本目的首先便是保障自身的权益,面对从业人员业务不熟练,保险知识不到位的现象,我们不禁感到怀疑,“这个保险真的能保障我自己吗?”
经济学家郎咸平曾狠批中国的保险业,他讲到,中国保险业是一个巨大的传销金字塔,全是欺骗消费者的玩意。
这样偏激的语言风格我们也许不能认同,毕竟中国社会的发展绝不是仅凭一人之口就能概括完全的,但中国保险业的现状,确实存在着很多问题。
就从郎咸平的角度来看,我们回归本题,从“卖保险的”那些人中,看看保险行业从业人员的口碑是如何一步一步跌进低谷的。
初涉保险业,从业人员面临着客户贫乏,优质客户资源少,业务不熟练等等问题,一般的业务员人脉少。
而保险业的薪资和奖励机制促使他们不得不将手伸向自己熟悉的亲戚,朋友。他们将各类保险产品推销给自己的朋友,甚至再由朋友推销给朋友的朋友。
每发展成功一位朋友,他们就会变成这位保险业务员的下线,下线销售成功,上线也跟着获利。
这样的形式,跟现在许多软件中的折扣就有些许相同之处,但他又有许多不同,累进激励制度使得他们的销售网络越来越大,“生意”由此越做越火。
郎咸平曾一针见血地指出:保险行业就是在搞传销。
层层累进的奖励制度背后是叠加的利润抽成。无论是谁,成为上级变成了他们的目标,甚至是价值所在。因为一旦你变成了某一个保险业务员的上级,你就可以变相剥削下级,不需要什么高深的手法,因为众生皆苦,谁不想多一份工资,多一份业绩。
保险业的狠利让许多门槛低的从业人员目瞪口呆,什么都不用做就有钱赚,发展下线为自己打工赚钱成了他们的标语。
可细想,这些钱都是从投保人的钱里扣除出来的!
面对这种“细菌”滋生不断的情况,中国保监会对违规开展中间业务牟取暴利的行为做出了相应的处分。由此可见,一些公司的组织构架,尤其是内部控制和监督,员工行为规范等管理方面存在着巨大缺口。
规则不完整会导致行业的畸形发展,整改在进行,制度在完善,保险行业需要作出的努力还有很多。
不过,比起巨额保险金的佣金抽成更可怕的,还是假保单业务的存在。投保人满心急切需要问保,而这些人却早已溜之大吉。
这样的保单不仅没有起到给予投保人保障的作用,反而让投保人陷入无保障的绝望境地当中,实在可恨。
03结语
中国保险业的未来依然存在着很多问题,线上保险业务的开展既方便了大众,也给各个投保人带去了相应的风险与烦恼。
面对这样的现象,我们国家需要加强线上监管力度,优化网络环境,提高保险从业人员的入行门槛,公司内部也应设立相应的问责机制,加强内部人员学习力度,满足消费者保障自身的需求。
让投保人切实享受该有的保障,使保险真正成为社会的“减震器”让保险行业健康发展。
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