互联网渠道开始转型，实体店该转向哪里？

“变革”、“转型”是很多实体店老板当下最关心的话题。在琳琅满目的“互联网+”、“云商”、“微商”、“前店后院”大行其道的今天，作为老板，只有当你自己真正搞懂了事物的本质和未来发展的趋势以后，你就不会被各种品牌、厂家、代理商包括各类政策所忽悠。

上周我还接待了一位来访的老板，加盟了某个实体品牌，以前是主做“调整型”，前年转战“无钢圈”，去年推“前店后院”，今年又开始搞“云商微商”了。老板说，自己都被品牌搞蒙圈了，店铺到底要去到哪里一直都没搞懂，但是每年都会随着品牌的革命整一堆库存回来却是事实。好不容易积累的那么一点点会员，最后都跑去微商城买特价产品去了，非常痛苦。这样的案例这几年比比皆是！

不是不能变，但是在变之前你必须搞清楚，未来，你要去到哪里？你的店在消费者心目中到底等于什么？你如今的核心竞争力是什么？同意吗？！

从2014年开始，实体行业的人都在想“转型”，都在谈“变革”，6年过去了，我发现，6年以后今天，80%的人还在观望、还在想、还在等待，倒是那些初出茅庐的“新人”、“新品牌”，亦或是那些“走投无路的品牌”、“店铺”倒是开始干了！无论结果怎么样？但确实是他们踏出了第一步！我想说，站在岸上是永远学不会游泳的！想学会游泳，就必须下水，就必须不怕喝水。

实体店铺的变革，第一个就是要“革自己的命”！

当下，第一个要变的是我们老板自己，同意吗？很多老板一开口就是想当年怎么怎么样；当年的顾客多么好；当年的员工多么好；各位，醒醒吧！现在是2020年，不是2002年，现在连你2岁的女儿都会上网看动画片了，而10年前你或许还未婚呢。

过去我们习惯了 “坐等靠要”：只要把店铺找好，货品代理商会抢着送来，货卖不出去代理商会比你急，督导会下店帮你卖货，再不行就搞场促销；

过去我们习惯了简单的“卖货模式”，赚快钱，从来不喜欢搞服务，觉得太麻烦了！

过去我们“没有经营思维”每天就是卖货，也不去思考如何服务员工，如何服务顾客，如何建立会员。

过去我们习惯了“抱怨”，抱怨品牌不好、抱怨代理商服务不好、抱怨员工越来越懒、抱怨顾客越来越挑剔！

……

而今天，我们必须将所有的这些统统抛去！从0开始，带领你的团队去干！所以，如果你对实体行业还有期许，如果你对实体零售还有期望，请从你自己开始，开始行动，开始改变，如果你做不到，跟着你的员工也一定做不到，你同意吗？所以，作为老板，你的决心和坚持是变革成功的首要保障！

变革之路：实体店该转向哪里？

对于传统的实体零售店，“互联网+”是“风口”还是“刀口”？

这几年，“互联网大热”！从90后到80后再到70后60后，都开始“互联网”了！不可否认，“互联网”已经改变了我们的生活，更改变了我们的衣食父母“消费者”。因为以前没有“互联网化”，消费者渠道不通畅，只能在你店里买；因为以前没有“互联网”，消费者信息不对称，只能买你店里卖的产品；过去我们是靠卖货赚取“产品的销售差价”盈利；所以过去我们店铺的核心竞争力就是“产品/品牌”、就是“区域垄断”，同意吗？只要你抓到好的品牌就能赚钱。

那么今天，互联网打破了这个局面，电商打破了这个局面，微商打破了这个局面，直销、传销等等模式统统都打破了这个局面！我发现市场上几乎所有的品牌，特别是工厂实力雄厚，库存庞大的企业都开始“触电了”，都开始借助互联网渠道开始转型！当然手段和营销模式都大同小异：

1是电商化：开通天猫、京东、亚马逊等网上商城，做直客；

2是微商化：三级分销，做渠道；

3是直销/传销：设计分钱机制，发展下线。

除了第3种“直销/传销”以外，前两种“互联网+”的渠道转型方式对于品牌商、对于工厂个人认为都是不错的选择，因为扩大了“销售渠道”，能够多卖货，工厂的目的就是“多出货，有现金流”！对于“传销”，我是深恶痛绝的，所有做传销的人都坚信背后有100个人在等着自己，所有人都坚信自己绝对不是最后那一个！但是结果呢？！我想说“世上没有不劳而获，没有天上掉馅饼”，靠“暴利”、靠“拉人头”赚钱不持久，更不道德。

当然，如果你的身份是实体店，你面临的是：

产品：供大于求、大同小异；

价格：直逼底线，红海大战；

服务：没有体验，没有粘性，千篇一律；

营销：3天一大促，5天一小促，杀鸡取卵！

面对这些现状？“互联网转型”真的就是出路？真的的就适合你吗？更确切的讲，“互联网+”，你懂吗？很多人把“互联网+”理解为开个网店、做微商朋友圈卖货，其实开个店很容易，难的是出结果，难的是创造持续的业绩。

你看看那些做微商的，1天24小时都在忙，先不管真的假的，一天到晚，开课、培训、打鸡血、发货、沟通、包装产品、送货，半夜还得爬起来晒单！我告诉你，比你干实体店还TM累！别以为发几个朋友圈就会有人买？线上、线下只是销售渠道不同，经营模式是一样的，都是靠与顾客沟通、交流、服务。无论线上、线下，做市场都得花精力，而且花了精力还不一定成功，同意吗？当然，如果不花精力，那就一定不会成功，认同吗？所以你必须搞清楚，互联网对于你到底是“风口”还是“刀口”？

当然，我身边也有很多转型做“微商”做的不错朋友，我做了个分析，结果如下：

1.年轻：年轻就是资本！微商是个“体力活”，这些贴了“微商标签”的80后，90后“能吃苦、能熬夜、能沟通、爱学习、爱分享”，不是那些“老人”能干的来的；

2.轻装上阵：没有店铺“包袱”，没有“铺租”压力，不用给员工发工资。基本上做的好的“微商”都是没有开实体店的。

3.人脉广：人缘好，首单就是靠“刷脸”，这点好理解。

4.有渠道：做微商就是“做渠道”，所以那些有店铺资源、有会员基础老板前期都会发展的很快。

5.产品选择：消费品、消耗品，最起码是与自己实体店铺的主营产品有差异化，形成互补，至少是没有冲突。

倘若你有实体店，又在做微商，并且微商经营的比实体店还好，给你个建议，干脆转型干微商得了！最起码，短时间内你能赚钱。

店铺转型，产品、价格、渠道、营销，服务，作为实体终端店，你强在哪里？

产品：不是你的，你只有选择权！

价格：跟厂家、代理商比，你根本没有优势；

渠道：代理、分销、互联网+，你没有资源；

营销：你又不懂；

服务：或许是唯一 一个你自己能够掌控，可以成为你店铺核心竞争力的武器！

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